Школьная служба медиации

            Конфликты часто возникают в обществе, но надо учиться решать их мирным путем. В процессе медиации каждый участник, как ребенок, так и взрослый может рассчитывать на то, что будет услышан, его постараются понять, он сможет высказать свою позицию и видение ситуации, а также может предложить свой вариант разрешения конфликта. Такое общение в доверительной и уважительной обстановке создает необходимое чувство безопасности, где стороны могут прийти к соглашению, которое, скорее всего, будут соблюдать, так как сами непосредственно участвовали в его создании.

Правила поведения в конфликте

• В споре обсуждайте только его предмет, не переходя на личности.
• Уважайте мнение партнера. Выслушайте его до конца, не перебивая.
• Улыбка и доброжелательность – лучшие помощники.
• Не отвечайте грубостью на грубость.
• Проявляйте внимание к собеседнику.
• Учитесь сотрудничать, договариваться, находить компромисс.
• Относитесь к людям так, как желаете, чтобы относились к вам.

ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ ШКОЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПРИМИРЕНИЯ

1.       Добровольность

2.       Конфиденциальность

3.       Равноправие сторон

4.       Нейтральность медиатора

5.       Ответственность сторон за принятое решение

Медиация – это процедура примирения конфликтующих сторон путем их вступления в добровольные переговоры в присутствии медиатора (посредника) с целью достижения взаимопонимания и разрешения конфликтной ситуации.

Конфликты в школе могут быть:

– между учащимися

– между педагогом и учеником

– между родителем и педагогом

Состав школьной службы медиации

МБОУ СОШ № 21

 Куратор школьной службы медиации:

Войтенко Елена Николаевна

Члены школьной службы медиации:

 – Книга К. В. – зам. директора по ВР

      – Кадырова К. А. – социальный педагог

– Тарасова И. В. – педагог-психолог

 По вопросам урегулирования конфликтных ситуаций обращаться в кабинет педагога-психолога

(3 этаж школы, крыло русского языка)